Pour les incidents IT urgents en dehors des heures standard — soirées, week-ends, jours fériés — nous offrons un engagement dédié à intervention rapide. Un acompte non remboursable réserve votre créneau. Le temps restant est facturé après l'achèvement du travail.
Sélectionnez un créneau hors heures. Décrivez brièvement le problème et fournissez les accès nécessaires.
Votre carte est débitée d'un acompte de 250 € à la réservation. Il est non remboursable et déduit de votre facture finale.
Nous terminons l'intervention, puis votre carte est débitée du solde au tarif horaire convenu.
L'acompte de 250 € sécurise une disponibilité hors heures dédiée et est non remboursable. Il est crédité sur votre facture finale.
Lundi–vendredi 18h00–08h00, toute la journée samedi et dimanche, ainsi que les jours fériés belges (fuseau Europe/Bruxelles).
Les annulations plus de 12 heures avant le créneau bénéficient d'un crédit pour une réservation future. L'acompte n'est pas remboursé en espèces.
Le temps est enregistré au quart d'heure le plus proche après le minimum de 2 heures. Votre carte enregistrée est débitée dans les 24 heures suivant la fin de la session, avec facture complète par email.
Les informations de paiement sont stockées de manière sécurisée par Stripe. Simus Business Consulting ne voit ni ne stocke jamais les détails de carte directement.
Interventions à distance et sur site dans la région de Bruxelles. Le temps de déplacement sur site est facturé au même tarif hors heures.